1. 안전거래 안내란 무엇인가요?
안전거래 안내란 상담에서 안내받은 조건과 실제 적용되는 조건이 같고, 결제 승인 뒤 약속한 금액이 정확히 입금되며, 개인정보가 안전하게 지켜지는 거래를 위해 확인하실 내용을 정리한 안내입니다. 어렵게 들리지만 실제로 확인하실 부분은 먼저 보내라는 돈이 없는지, 본인 명의 카드와 본인 명의 계좌로만 진행하는지, 안내한 조건이 기록으로 남는지, 이 정도입니다. 다음머니는 이 원칙을 그대로 지키며, 아래에서 항목마다 무엇을 확인하시면 되는지 안내해 드립니다.
처음 이용하시는 분일수록 이 확인을 진행 전에 해 두시면 나중에 다시 물어보실 일이 줄어듭니다. 상담에서 안내한 결제 금액과 실수령액, 결제일 12일 기준 청구 시점, 입금 시간을 확인하고 동의하신 뒤에 진행하시면 거래 중에 달라지는 부분이 없습니다. 업체를 고르는 기준은 현대카드깡 업체 안내에서 함께 확인하실 수 있습니다.
2. 선입금이 없는 진행 순서
안전한 거래에서 가장 먼저 확인하실 부분은 진행 전에 고객님이 보내셔야 하는 돈이 있느냐입니다. 수수료 할인이나 빠른 처리를 이유로 일정 금액을 먼저 보내라고 하는 곳은 이용하지 않으시는 것이 좋습니다. 다음머니는 어떤 이유로도 선입금을 받지 않으며, 순서는 언제나 상담, 결제 승인, 매입 확인과 정산, 계좌 입금입니다. 모든 비용은 정산 안에서 처리되기 때문에 고객님이 먼저 보내실 금액은 어디에도 없습니다.
- 상담과 조건 안내카드사와 이용 가능 금액을 알려 주시면 조건과 실수령액을 문자로 안내해 드립니다.
- 고객님 동의안내한 조건을 확인하고 동의하신 뒤에만 결제 단계로 넘어갑니다.
- 결제 승인안내에 따라 결제하시면 가맹점 승인이 나고 카드사 문자로 결제 내역이 도착합니다.
- 매입 확인과 정산가맹점 이름과 결제 금액을 확인하고 매입 내역에 문제가 없으면 정산을 마칩니다.
- 계좌 입금본인 명의 계좌로 1분 안에 입금해 드리고 입금 확인 문자를 보내 드립니다.
3. 본인 명의 카드와 본인 명의 계좌
카드 명의자와 입금 계좌 명의자는 반드시 같아야 합니다. 본인 확인 절차를 거치도록 되어 있어 가족이라 하더라도 다른 사람 명의 카드나 계좌로는 진행해 드리지 않으며, 이 원칙은 고객님을 지키기 위한 부분이기도 합니다. 가족이 이용하고 싶다면 해당 가족이 본인 명의 카드와 계좌로 직접 신청하셔야 하고, 입금받은 뒤 가족 사이에 이체하시는 것은 자유입니다. 법인카드는 명의와 승인 조건이 달라 상담에서 먼저 확인해 드립니다.
- 카드 명의 본인 명의 신용카드만 진행하며 체크카드와 가족 명의 카드는 진행 대상이 아닙니다.
- 계좌 명의 카드 명의자와 같은 본인 명의 계좌로만 입금해 드립니다.
- 법인카드 대표자 개인 명의인지 법인 명의인지에 따라 방식이 달라질 수 있어 상담에서 확인합니다.
4. 조건을 문자로 남겨 두기
수수료와 실수령액을 말로만 듣지 마시고 문자로 남겨 두시는 것이 좋습니다. 말로만 들은 조건은 나중에 서로 이야기가 어긋났을 때 근거로 삼기 어렵지만, 문자로 남겨 두면 입금액이 안내와 같은지 바로 확인하실 수 있습니다. 다음머니는 상담에서 안내한 결제 금액과 실수령액, 결제일 12일 기준 청구 시점, 할부 개월을 문자로 보내 드리고, 고객님이 확인하신 뒤에만 결제 단계로 넘어갑니다. 입금이 끝나면 입금 확인 문자도 함께 보내 드리므로 거래 기록이 자연스럽게 남습니다.
상담에서 안내한 조건은 문자로 남겨 두시면 나중에 입금액과 맞춰 보기 쉽고, 이용 뒤 문의하실 때도 근거가 됩니다.
승인이 되면 오는 카드사 문자와 다음머니의 입금 확인 문자를 함께 보관해 두시면 거래 내역이 한눈에 정리됩니다.
5. 승인 뒤 결제 내역 확인
결제 승인이 나면 카드사에서 문자로 결제 내역을 보내 주는데, 여기에 적힌 가맹점 이름과 결제 금액이 상담에서 안내한 내용과 같은지 확인해 주세요. 다음머니도 같은 내용을 확인한 뒤 매입 내역에 문제가 없으면 정산을 마치고 1분 안에 입금해 드립니다. 이용 뒤에는 카드사 앱의 결제 내역에서 결제 금액과 결제일이 맞는지 한 번 더 확인해 두시면 좋고, 할부를 선택하셨다면 명세서에 할부 개월이 함께 표시되는지도 확인해 두시면 됩니다.
| 단계 | 고객님이 확인할 내용 | 다음머니 원칙 |
|---|---|---|
| 상담 | 조건과 실수령액이 문자로 남는지 | 안내 뒤 동의하신 경우에만 진행 |
| 결제 전 | 먼저 보내라는 돈이 없는지 | 어떤 이유로도 선입금 없음 |
| 승인 | 카드사 문자의 가맹점 이름과 결제 금액 | 안내한 내용과 같은지 확인 |
| 입금 | 본인 명의 계좌 입금액 | 정산 뒤 1분 안에 입금 |
| 이용 뒤 | 결제 내역과 결제일 12일 청구 | 같은 번호로 문의 응대 |
6. 개인정보 처리 기준
거래를 진행하면 카드 정보와 계좌 정보, 연락처가 오갈 수밖에 없기 때문에 업체가 고객 정보를 어떻게 다루는지 확인하는 일도 중요합니다. 다음머니는 상담에서 알려 주신 정보를 그 상담과 정산에만 쓰고, 응대가 끝나면 지웁니다. 다른 목적으로 쓰거나 밖으로 내보내는 일은 없으며, 카드번호나 비밀번호처럼 상담 단계에서 필요하지 않은 정보는 먼저 요청하지 않습니다. 고객님도 상담에 필요한 정보 외에는 먼저 알려 주실 필요가 없습니다.
7. 카드사 공식 창구와 구분
다음머니는 신용카드 결제 한도를 이용한 가맹점 결제와 매입 정산을 안내하는 업체이며, 현대카드를 비롯한 어느 카드사와도 제휴나 위탁 관계가 없습니다. 그래서 결제일 변경이나 한도 조정, 포인트 전환, 무이자 할부 조건처럼 카드사가 정하고 처리하는 항목은 현대카드 앱 안내나 카드사 공식 창구를 이용하셔야 하며, 다음머니가 그 조건을 대신 정하거나 단정하지 않습니다. 어느 쪽에 물어보셔야 하는지 헷갈리시면 010-2817-5574로 먼저 말씀해 주셔도 함께 가려 드립니다.
8. 다음머니가 지키는 안전거래 원칙
다음머니는 조건을 먼저 안내하고 고객님이 동의하신 뒤에만 진행하며, 어떤 이유로도 선입금을 받지 않고, 본인 명의 카드와 본인 명의 계좌로만 진행하며, 안내한 조건을 문자로 남기고, 승인 확인 뒤 1분 안에 입금합니다. 상담부터 이용 뒤 문의까지 같은 번호로 이어지고, 개인정보는 상담과 정산에만 쓰고 지웁니다. 실제로 이용하신 분들의 사례는 이용 후기에서, 진행 순서는 현대카드깡 방법 안내에서 확인하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
먼저 보내라는 돈이 없는지, 본인 명의 카드와 본인 명의 계좌로만 진행하는지, 상담에서 안내한 조건이 문자로 남는지, 이 정도만 확인하시면 어렵지 않습니다. 여기에 승인 뒤 카드사 문자의 가맹점 이름과 결제 금액이 안내와 같은지, 이용 뒤에도 같은 번호로 연락이 이어지는지까지 보시면 충분히 판단하실 수 있습니다. 다음머니는 이 원칙을 모두 지키며 조건을 먼저 안내하고 동의하신 뒤에만 진행합니다.
어떤 명목이든 먼저 돈을 보내라는 곳은 이용하지 않으시는 것이 좋습니다. 정상적인 업체라면 고객에게 선입금을 요구하지 않으며, 다음머니 역시 어떤 이유로도 선입금을 받지 않습니다. 순서는 언제나 상담, 결제 승인, 정산, 입금이고 모든 비용은 정산 안에서 처리되므로 고객님이 먼저 보내실 금액은 없습니다. 이 기준 하나만 기억하셔도 믿을 수 없는 곳을 걸러내실 수 있습니다.
카드 명의자와 입금 계좌 명의자가 반드시 같아야 하기 때문에 가족이라 하더라도 다른 사람 명의 카드로는 진행해 드리지 않습니다. 가족이 이용하고 싶다면 해당 가족이 본인 명의 카드와 본인 명의 계좌로 직접 신청하셔야 하며, 입금받은 뒤 가족 사이에 이체하시는 것은 자유입니다. 본인 확인을 철저히 하는 것은 고객님을 지키기 위한 원칙이기도 합니다.
말로만 들은 조건은 나중에 서로 이야기가 어긋났을 때 근거로 삼기 어렵지만, 문자로 남겨 두면 입금액이 안내와 같은지 바로 확인하실 수 있습니다. 다음머니는 결제 금액과 실수령액, 결제일 12일 기준 청구 시점, 할부 개월을 문자로 보내 드리고 고객님이 확인하신 뒤에만 결제 단계로 넘어가며, 입금이 끝나면 입금 확인 문자도 함께 보내 드립니다.
승인이 되면 카드사에서 보내 주는 문자에 적힌 가맹점 이름과 결제 금액이 상담에서 안내한 내용과 같은지 확인해 주세요. 다음머니도 같은 내용을 확인한 뒤 정산을 마치고 1분 안에 입금해 드립니다. 이용 뒤에는 카드사 앱의 결제 내역에서 결제 금액과 결제일이 맞는지, 할부라면 명세서에 할부 개월이 표시되는지 한 번 더 확인해 두시면 좋습니다.
상담에서 알려 주신 카드 정보와 계좌 정보, 연락처는 그 상담과 정산에만 쓰고 응대가 끝나면 지웁니다. 다른 목적으로 쓰거나 밖으로 내보내는 일은 없습니다. 카드번호나 비밀번호처럼 상담 단계에서 필요하지 않은 정보는 먼저 요청하지 않으므로, 고객님도 상담에 필요한 정보 외에는 먼저 알려 주실 필요가 없습니다.
아닙니다. 다음머니는 현대카드를 비롯한 어느 카드사와도 제휴나 위탁 관계가 없으며, 카드사 업무를 대신 처리해 드리지 않습니다. 결제일 변경이나 한도 조정, 포인트 전환처럼 카드사가 정하고 처리하는 항목은 현대카드 앱 안내나 카드사 공식 창구를 이용하셔야 하며, 다음머니가 안내해 드리는 범위는 지금 남은 금액으로 승인이 가능한지와 승인 뒤 정산과 입금이 어떻게 이어지는지까지입니다.
상담할 때 쓰신 010-2817-5574로 바로 연락해 주세요. 다음머니는 전화와 문자를 같은 번호로 받으며 상담부터 입금 확인, 이용 뒤 문의까지 같은 창구로 이어집니다. 은행 점검 시간과 겹쳐 이체가 미뤄지는 경우에는 승인 전에 미리 알려 드리고, 입금이 확인되면 문자로 알려 드리므로 그 문자와 카드사에서 온 승인 안내 문자를 함께 보관해 두시면 확인이 쉽습니다.